האם טיפול נכון בתלונות הפציינטים הוא הזדמנות שנייה לצאת לדרך חדשה? בפרק הזה של "יד ראשונה מרופא", ד"ר ברנרד דהן, מומחה לרפואת חניכיים, מסביר על הקווים האישיותיים וההשפעות החברתיות שמאפשרות לנו להתמודד עם פגיעה לא מכוונת, ולמצוא פתרונות חדשים לבעיות ותיקות. ד"ר ברנרד דהן משוחח עם פרופ' לאון גרינהואס, פסיכיאטר בכיר, פרופ' אמריטוס של האוניברסיטה העברית, לשעבר מנהל המרכז הירושלמי לבריאות הנפש, מייסד ומנהל מרפאת מיינד קליניק בתל אביב, ויחד עם דנים בסוגיית האגו ועל הדרכים להתמודד עם כשלון. איך עורכים תיאום ציפיות נכון בין הבקשות של המטופל לבין היכולת של הרופא או בעל מקצוע אחר? כיצד להגיב לתלונות ומהי החשיבות של ההתנצלות והפיצוי מול תביעות פוטנציאליות?
Podcast (first-hand-doctor-100fm): Play in new window | Download
כך שולחת קטאר זרועות תמנון ומממנת טרור גלובלי דרך מגרשי ספורט, תרומות מפוקפקות והשקעות חובקות עולם. אם המערב רוצה לשמור על ערכיו ועצמאותו – עליו לנקוט צעדים נחרצים.
